Si hay un tema que nuestros haters (los menos sosi, pero hay) nos escriben constantemente es lo de “el vecino me grita los goles antes” o “veo los goles con desfase”. Incluso hicimos una nota al respecto tomando este problema y visibilizándolo. No nos queríamos hacer los tontos, pero también buscábamos algún tipo de solución a este problema e, incluso, superarlo… y de eso se trata lo que leerás a continuación.

El delay en internet

No es desconocido para los navegantes de internet que desde tiempos inmemoriales que ver contenido en vivo ha sido un problema desde el punto de vista de la latencia, que son esos segundos desde que algo está pasando en tiempo real, pasar por servidores y finalmente llega al espectador. De eso pueden pasar bastantes segundos y, hasta minutos. Lo hemos vivido en carne propia, especialmente en los deportes. Hasta nosotros mismos hemos sido víctimas del “spoiler” del grito del vecino segundos antes de poder ver ese golazo en nuestro televisor.

Desde un principio ya el hecho de ver televisión cuenta con un leve desfase de lo que está pasando en vivo, ya sea por el mecanismo de transmisión mediante satélites, conexión directa u otro medio.

Esta quizás sea la gran desventaja de tener un servicio basado en internet de televisión en vivo. No es algo nuevo, pero tampoco se ha hecho mucho para tratar de solucionar y dejar este problema a la par de nuestros competidores que ocupan cables… hasta ahora.

Zapping Turbo

Después de varios análisis, pruebas y testeos se llegó a la solución: Zapping Turbo, ese fue el nombre que decidimos para a la nueva opción de latencia reducida (Sí, Turbo es más comercial que latencia reducida) y se está comenzando a implementar para todos los usuarios en formato beta para canales específicos, especialmente deportivas.

Así fue como el pitazo inicial del Campeonato Nacional es el momento propicio para comenzar con este nuevo sistema que debe ser activado por el usuario en su televisor. TNT Sports comienza con la fecha 2023 y es la prueba de fuego para el debut nuestro nuevo chiche tecnológico.

¿Y realmente se ve antes que los demás?

Sip, sabemos que algun@s son escépticos y son del “ver para creer”, nosotros también somos así: queremos respuestas concretas y pruebas de que efectivamente es tan así como nos prometen. Así que nos pusimos manos a la obra y le dimos algo de platita a la competencia para poder tener los servicios que se enfrentan directamente a nosotros… y los resultados son abrumadores.

Algunos servicios se quedan 8 o 30 segundos detrás de nosotros e, incluso, uno llega a estar más de un 1 minuto atrás con respecto a Zapping Turbo. En palabras simples: Con Zapping Turbo vas a poder ver los goles mucho antes que cualquier otro servicio de televisión en vivo por streaming actualmente. Algo increíble que hasta a nosotros nos maravilló. Y para que vean que esto es totalmente fidedigno, hicimos un video demostrando esto (y que tú también puedes intentar si tienes otro servicio contratado suscribiéndote a Zapping y probando esta nueva funcionalidad).

La raja, pero ¿cómo lograron reducir la latencia?

Ahhhh, sabía que nos ibas a preguntar. Mira, es un poco complicado de explicar con palabras porque ocupa unos tecnicismos bastante complejos que nuestros ninjas lograron concretar después de varios meses de ensayo y error. 

La respuesta más sencilla es la de pequeños paquetes de datos e imágenes que se envía en un menor tiempo al establecido normalmente. Según Ignacio Opazo, nuestro CTO y “ninja supremo”, esta nueva funcionalidad puede ser posible gracias a una optimización que involucra, codificación de video, distribución y CDN. Así nuestro player recibe esa imagen lo antes posible.

Gracias a esto la diferencia de más de 30 segundos en comparación a lo que se emite en tiempo real, se logró reducir esta diferencia a 6 u 8 segundos con respecto a lo que está pasando en vivo.

Esta explicación es una simplificación de un trabajo que llevó meses en concretarse y con pruebas en distintos dispositivos para asegurar el correcto funcionamiento y que, realmente, funcionara tal y como lo prometemos (En el video de arriba se explica de manera más detallada)

¿Y qué tengo que hacer?

Literalmente dar dos pasos. La opción de Zapping Turbo está deshabilitada por defecto, pero la puedes activar entrando a la opción de avanzados y habilitando esta nueva opción que, ojo, no tiene ningún costo extra a tu plan. 

Dependiendo del dispositivo, tendrás que seguir estos pasos:

En Smart TVs y TV Box:

• En tu control remoto presiona el botón para abajo.
• Luego navega en las opciones y aparecerá "Turbo"

En Smartphones / tablets:

• En la pantalla principal, presiona sobre la pantalla una vez y selecciona la rueda dentada en la parte superior derecha.
• Busca la opción "Turbo" y actívala.

¿Dónde está disponible?

Por el momento esta nueva funcionalidad está disponible para:

TVN, Mega, Chilevisión y Canal 13 en los nacionales. Mientras que en los deportivos están ESPN, ESPN 2, ESPN 3, ESPN 4, ESPN Extra y los nacionales TNT Sports HD, 2 y 3.

Pero la idea es ir aumentando el número de canales que, creemos, son a los que mayor provecho se les puede sacar.

Y ojo, esta es solo la primera etapa de nuestro Zapping Turbo. Nuestro ninja supremo nos contó que se está trabajando en una nueva versión que, seguramente, será aún más increíble. Atento a nuestros canales de comunicación.